Será que agora você desiste de usar e-mail?

Ainda acho impressionante como muitas pessoas ainda fundamentam todo o seu trabalho e comunicação online no e-mail. Fique sabendo que alguns especialistas e estudiosos já decretaram a morte do e-mail, como ferramenta de colaboração e comunicação em equipes. Conheço pessoas que pela conveniência de acessar tudo no mesmo lugar, preferem receber mensagens e avisos sobre atualizações em web sites, diretamente no e-mail. Trabalhos em equipe sejam em ambiente coorporativo ou acadêmico, ainda usam o e-mail como base de comunicação.

Não existe nada de errado com isso, o que podemos dizer a respeito dessa prática é que ela não oferece muita produtividade. Sem mencionar a constante necessidade de retrabalho necessária pela disponibilização de informações desatualizadas.

Wikimedia logo

Imagine a seguinte situação; um grupo de alunos precisa realizar um trabalho acadêmico. Uma dessas pessoas escreve um texto inicial e encaminha para outras dois integrantes da equipe para revisão. A revisão das duas pessoas é completamente diferente, tanto no ponto de vista como no conteúdo. Quando o autor do primeiro texto recebe os arquivos novamente, ele agora precisa organizar os textos de duas pessoas em apenas um documento. Confuso não é?

Sem mencionar o fato que provavelmente, em ambas as revisões, os alunos devem ter revisado e sugerido mudanças semelhantes no texto. Ou seja, os dois tiveram idéias semelhantes e gastaram tempo escrevendo a mesma coisa, porque não conheciam os textos um do outro.

Qual a solução? Use uma Wiki!

Quem acompanha o blog há algum tempo, sabe que sempre bato nessa tecla. Mas para justificar essa idéia, que para alguns pode parecer um exagero, um sistema apenas para trabalhar em textos e material colaborativo, veja esse gráfico que mostra as relações entre pessoas, quando é usada uma Wiki ou E-Mails para colaboração.

Interessante não é? Acho que esse tipo de visualização deixa claro o quanto é complicado trabalhar com base em e-mails. O uso de Wikis ainda é tímido em ambientes corporativos e instituições de ensino, pelo simples fato das pessoas desconhecerem o sistema, assim como as suas possibilidades. Hoje já existem soluções Wiki gratuitas excelentes, tanto para ambientes acadêmicos como o Wetpaint, como o Zoho. Até o Google está para lançar um sistema de Wikis para o seu Google Docs.

Comece a utilizar esse tipo de solução o quanto antes, pois a maioria das soluções baseadas em trabalho de equipe será fundamentada em colaboração online.

Wikinomics: Colaboração online para professores?

Sempre que preciso orientar alguma pessoa a usar as novas tecnologias de colaboração online, acabo caindo no problema de ter que explicar para essa pessoa tudo que está acontecendo nos meios de comunicação hoje em dia. Faça o teste você mesmo, pergunte para alguém se ele conhece o que são Wikis, qual a sua função e como as Wikis podem ajudar na nossa produtividade?

Uma coisa que costumo fazer é sempre indicar livros ou leituras complementares, ao menos para os colegas professores que estão interessados em conhecer essas novas ferramentas de comunicação.

No final do ano passado, tive oportunidade de ler o livro Wikinomics, que se revelou até interessante para professores, mesmo sendo direcionado para a área de negócios.

Wikinomics

O livro explica como vários segmentos do setor produtivo utilizam as modernas tecnologias de comunicação, para gerar conteúdo e utilizar a inteligência coletiva para diminuir custos e produzir mais.

Mas como isso pode ajudar na área de ensino? Os autores do livro abordam a área de pesquisas médicas, mas o mais interessante mesmo é a contextualização com exemplos reais. Quando eles abordam a produção coletiva de bens materiais, alguns exemplos interessantes como as fábricas de motocicletas da China e o novo 787 da Boeing são explicados em detalhes.

A contextualização é uma ferramenta poderosa para que pessoas, sem ligação com a área de tecnologia entendam o impacto do software livre e como empresas como a IBM se aproveitam disso. E o que dizer do impacto dos Blogs na comunicação e desenvolvimento de produtos?

Bem, mesmo não usando exemplos diretamente relacionados ao ensino, com um pouco de reflexão sobre os exemplos apresentados é possível adaptar muitos conhecimentos para o cotidiano das instituições de ensino.

No início do ano fiz uma palestra para os professores da instituição de ensino em que trabalho, em que aproveitei vários dos exemplos passados no livro para enriquecer a palestra. Como o assunto era “Colaboração Online para educação”, alguns exemplos ajudaram os participantes a entender melhor o impacto de Wikis, Blogs, Redes Sociais e RSS.

Enfim, o livro é a minha primeira recomendação quando me perguntam sobre material para leitura sobre essas ferramentas que sempre estou comentando aqui no Blog.

Como distribuir material para seus alunos com Wikis?

Quando estamos em sala de aula, não há dúvida que o contato com os alunos fica extremamente facilitado. Mas e quando deixamos a sala de aula? A maioria dos meus alunos me questiona e solicita material para estudar em casa ou mesmo referências para estudo. Mesmo que os seus alunos ou instituição, ainda não tenham investido em ferramentas de colaboração eletrônicas, você como professor pode começar a utilizar um serviço de Wikis gratuitas, como o premiado Wetpaint. Com ele, você poderá usar uma área de comunicação especial, para que seus alunos tenham recursos à disposição, mesmo quando não estejam em sala de aula.

Wikis

É mesmo vantajoso? Para que você tenha uma idéia do que é possível fazer com essa Wiki, compilei uma pequena lista com tarefas que ficam mais fáceis com as Wikis:

  • Compartilhar arquivos: Se você utiliza apresentações em Slides, uma Wiki pode hospedar de maneira fácil esses arquivos, até um limite de 2MB.
  • Indicar leitura: Caso você tenha uma série de links ou textos na web, que seus alunos possam ler para complementar o assunto dado em sala de aula, as Wikis permitem que você adicione os links. Assim ninguém pode dizer que anotou o endereço de maneira errada.
  • Indicar links para vídeos educacionais: Se é difícil usar multimídia na sua sala de aula, coloque os links na Wiki ou até mesmo incorpore esses vídeos as páginas. Assim os alunos podem aproveitar esses recursos mais dinâmicos de conteúdo.

Essas são apenas algumas das coisas que podemos fazer com Wikis, deixei até de fora as possibilidades de colaboração online. Por exemplo, com esse mesmo sistema é possível combinar com os alunos a produção de um trabalho de pesquisa, para que grupos de pessoas possam colaborativamente montar os textos. Isso é fácil de fazer com Wikis, sendo inclusive a razão da existência desse tipo de sistema.

Escrevi esse artigo como incentivo, para todos que queriam fugir do e-mail como forma de comunicação. A maioria dos alunos acaba criando e-mails compartilhados, em que a senha é de conhecimento de todos. Para trocar arquivos e links com os professores. Não vou dizer que o artifício não funciona, mas é arriscado. Em todo tipo de sociedade existem pessoas que gostam de atrapalhar os processos, ou não estão dispostas a participar de maneira construtiva com a colaboração. Então veremos alunos entrando no e-mail, para excluir os arquivos enviados pelo professor.

No e-mail é impossível controlar esse tipo de ação, mas na Wiki sim! Cada usuário tem uma senha única, se o sistema for aberto. Ou então o próprio professor pode assumir o controle único do sistema. De uma maneira ou de outra, com Wikis você como docente tem controle total sobre o conteúdo. Não é um Blog, mas sim um texto na Web estruturado.

Se você quiser usar as Wikis do Zoho Office, recomendo ler esse tutorial sobre como usar Wikis.